Pilar Guzmán: “Visc aquest nou repte a l’EUSS amb molta il·lusió”

Aquest és ja el cinquè curs que la Pilar Guzmán treballa a l’Escola Universitària Salesiana de Sarrià (EUSS). Va començar el setembre del 2022 a recepció, després va estar a Gestió Acadèmica i, enguany, ha començat un nou repte: ser la secretaria de direcció de l’EUSS. Un nou càrrec que viu “amb molta il·lusió”.

La Pilar, actualment, estudia el grau en Humanitat, per la Universitat Oberta de Catalunya. També va estudiar per ser tècnica en disseny de moda a la Llotja i un postgrau a l’Escola Superior de Disseny en Estilisme i Assessoria d’Imatge. Amb tot, el camí l’ha portat fins a una universitat d’enginyeria i n’està molt contenta. Parlem amb ella sobre quines són les seves noves tasques com a secretaria de direcció, les activitats de la universitat i recordem alguna de les seves anècdotes preferides.

  • Al llarg de la teva trajectòria a l’EUSS has tingut diferents papers com a PAS….

Vaig començar a l’EUSS a la recepció dels matins. El 2022, la persona que hi havia aleshores va estar de baixa i jo vaig enviar el meu currículum. Uns dies després, l’Andreu, director d’aleshores, em va trucar per fer una entrevista amb ell i la Manoli. Aquesta posició em va permetre, sobretot, conèixer gran part del personal, la manera de funcionar de la casa (de la qual el meu company David va ser un bon mestre) i familiaritzar-me amb pràcticament tots els racons de l’edifici.

Quan feia pocs mesos que hi treballava, la Sara, en aquell moment cap de Gestió Acadèmica, va marxar. La Yolanda va passar a assumir el càrrec i necessitaven una segona persona de suport, així que l’Andreu i la Manoli em van donar l’oportunitat d’entrar en el procés de selecció. D’aquesta etapa a Gestió Acadèmica, on he passat gairebé quatre cursos, m’emporto sobretot haver tingut la sort de compartir el dia a dia amb les meves companyes, la Yolanda i la Marta. Amb elles he après moltíssim durant aquests anys i hem compartit molt bons moments i molts riures. I també amb l’Olga, sempre ens ha ajudat i ens ha donat suport en les èpoques més complicades del departament.

  • Ara comences una nova etapa. Com vas rebre la proposta de ser la nova secretaria de direcció?

Tot i que el curs passat ja vaig estar ajudant l’Ignasi dos dies a la setmana, em va agafar de sorpresa quan m’ho va proposar. Però el cert és que li estic molt agraïda per haver valorat la meva feina d’aquests anys i per haver confiat en mi per aquest nou repte. A la meva feina anterior no em vaig sentir mai valorada ni em van permetre evolucionar, així que aquest gest significa molt per a mi. Espero estar a l’alçada!

  • Es tracta d’un càrrec nou, per tant, no tenies un antecessor. Com es porta això?

Tinc entès que fa anys ja havia existit aquesta figura, que, si no m’equivoco, havia ocupat la Maria Jesús Monleón. Sí que és cert, però, que feia força temps que aquest càrrec no el desenvolupava ningú. La veritat és que ho porto amb molta il·lusió, perquè em motiva molt aprendre coses noves. Ara mateix el que faig és, sobretot, donar suport a l’Ignasi amb tasques administratives i documentals, la gestió d’activitats de l’EUSS (com per exemple les formacions) i una part de la seva agenda. Tot i així, és en el dia a dia quan van sorgint noves tasques en què li puc donar un cop de mà.

“A l’EUSS tenim gent molt maca i poder conèixer l’alumnat i ajudar-los quan ho necessiten era un dels aspectes que més m’agradava de treballar a Gestió Acadèmica”

  • Un dels principals canvis respecte la feina a Gestió Acadèmica, segurament, és el tracte directe amb l’alumnat, oi?

La veritat és que sí. A mi m’agrada molt tractar amb l’alumnat. A l’EUSS tenim gent molt maca i poder conèixer-los una mica i ajudar-los quan ho necessiten era un dels aspectes que més m’agradava de treballar a Gestió Acadèmica. Veure la seva evolució, des que entren a la universitat fins que es graduen, és un procés bonic.

  • Sovint la feina del PAS passa més desapercebuda per l’alumnat…

Sense la feina del PAS, la universitat no podria tirar endavant. Sense tasques com el simple fet d’obrir les portes de l’edifici, tramitar les matrícules dels nous alumnes, la gestió administrativa, la resolució d’incidències informàtiques o el manteniment de l’edifici, entre moltes d’altres, no seria possible que l’alumnat i el professorat vinguessin cada dia a fer classe. Així doncs, hi ha departaments del PAS que són imprescindibles per al funcionament de l’EUSS, i d’altres que, a més, acompanyen els estudiants en el seu dia a dia donant-los suport o informació, com és el cas del servei de Biblioteca o del departament de Promoció i Comunicació.

  • Algun record especial o anècdota d’aquests anys a l’EUSS?

Tinc molts records i moltes anècdotes, però sobretot els tinc una estima especial a les classes de Yolipump que ens fa la Yolanda cada dimarts, als nostres cafetons del matí, a les estones de dinar quan ens ajuntem gran part del personal o als “vespreigs” que hem organitzat algun divendres o dissabte a la tarda. En general, tot el que tingui a veure amb els companys de l’EUSS, als quals tinc molt d’apreci.

  • També ets una persona que t’impliques molt en les activitats de la universitat. Què t’aporta aquest afegit treballant a l’EUSS?

El fet de participar en les activitats que organitza l’EUSS em permet trencar una mica la rutina i fer alguna cosa diferent de l’habitual. A més, amb algunes d’aquestes activitats, com, per exemple, la participació en ‘El Gran Recapte’ que organitza el departament de Pastoral, estàs donant suport a una bona causa. D’altra banda, també són moments per compartir més temps amb els companys i companyes, moments que el dia a dia a la universitat no sempre et permet tenir.

Entrevista a Yolanda Riera, cap de Gestió Acadèmica

La Yolanda porta 19 anys a l’EUSS i des de en fa un és cap de Gestió Acadèmica de la universitat, on es custodien expedients acadèmics, s’atenen sol·licituds dels i les estudiants i es tramiten beques, matrícules i títols…

  • Quant de temps portes a l’EUSS i quina ha estat la teva trajectòria?

Al setembre, farà 19 anys que treballo a l’EUSS. Vaig començar a la recepció de l’escola a jornada de tarda-nit. Compaginava, la feina amb els estudis de Relacions Laborals. Vaig cobrir de forma temporal la biblioteca durant la baixa d’una companya, coordinada amb el meu lloc a recepció. Uns anys després per poder donar suport a la Gestió Acadèmica,  se’m va oferir la possibilitat d’entrar a treballar en aquest servei, i ara ja fa just un any degut a una reestructuració al departament, vaig promocionar com a cap de Gestió Acadèmica.

  • Quina és la funció de Gestió Acadèmica?  

Som l’àrea encarregada de la gestió i el suport administratiu de l’alumnat present i futur i professorat del centre.

  • Quin tipus de tràmits administratius passen per aquí?

A Gestió Acadèmica gestionem i custodiem els expedients acadèmics, atenem les sol·licituds formulades pels i les estudiants, tramitem sol·licituds de reconeixements acadèmics, beques i tramitació de títols. Gestionem el procés de matriculació, accés i admissions entre d’altres funcions.

  • Com valores el teu primer any en aquest càrrec? Hi ha hagut canvis?

Ha estat un any entretingut,  tant per l’increment de feina, per un significant augment de matrícules als graus, així com per assolir noves responsabilitats pròpies del càrrec.  He d’agrair a tot l’equip que formen part de Gestió Acadèmica, així com a direcció i administració de l’EUSS pel seu suport i confiança.

  • Com és la relació amb els i les alumnes des d’aquest servei?

A Gestió Acadèmica donem informació i suport a tot l’alumnat que ho necessita. No redactem exàmens ni els corregim, per tant la relació, puc atrevir-me a dir, que és prou bona.

  • Quin és el o els dubtes o consultes “estrella” entre els i les estudiants?

“Truco a la meva mare i li expliques”. Si no li saps explicar  li dius que ens escrigui un correu electrònic o bé ens truqui per telèfon.

“Quants crèdits em falten per acabar els estudis?” Els hi ensenyem com entrar dins del seu expedient i consultar les seves dades acadèmiques.

“Puc sol·licitar el títol abans de finalitzar?” No, només es pot sol·licitar el títol un cop l’estat del teu expedient és obert i amb disposició del títol.

  • Aviat arrencarà el període de sol·licitud de beques. Quines hi ha i qui les pot sol·licitar?

A partir del dia 2 de maig donem el tret de sortida a les beques de la Fundació Privada Rinaldi per al curs 2023-24. Visiteu el nostre apartat de beques de la web https://www.euss.cat/ca/graus-i-postgraus/beques-i-ajuts on trobareu informació detallada de les bases de la convocatòria. Per a qualsevol consulta o aclariment, contacteu amb gestioacademica@euss.cat