Formació en qualitat docent

Entre el dilluns 27 de maig i el dijous 11 de juliol en Joan Ramon Molero, membre del Servei Intern de Qualitat (SIQ), ha participat en unes sessions formatives sobre qualitat docent proposades per l’Oficina de Qualitat Docent (OQD) de la UAB. Han estat 14 sessions entre presencials i virtuals, al 50%, i una d’elles taller pràctic sobre un aplicatiu web de qualitat docent. L’equip de formació han estat membres de l’OQD, principalment per volum de sessions, en Joan Antoni Alcaide i la Núria Marzo, del cos tècnic de l’oficina.

Les temàtiques abordades han estat: Sistema de Garantia Interna de la Qualitat (SGIQ) i l’Acreditació institucional, Procés de verificació i extinció, Resultats d’aprenentatge i Guies docents, Indicadors i Informació Pública, Procés de seguiment, Procés de modificació, RUCT, Satisfacció i Enquestes, i Avaluació de l’Activitat Docent.

La qualitat docent és un element estratègic de l’acció educativo-social de l’EUSS, i per aquest motiu va adoptar un Sistema de Garantia Interna de la Qualitat (SGIQ) que asseguri a alumnes i altres col·lectius de la comunitat acadèmica la plena satisfacció de les seves necessitats i expectatives. Una política de qualitat encaminada a implementar, desplegar, revisar, difondre i millorar aquest SGIQ propi, i mantenir l’Acreditació Institucional assolida el març de 2023.

Avancem en qualitat

La Comissió d’Adaptació dels Graus (CAG) segueix desenvolupant la seva tasca programada amb la fita per poder lliurar tota la documentació sol·licitada i requerida, per a l’adaptació dels graus en el nou marc normatiu del RD 822/21. En aquests dies ha quedat enllestida la part referida als Resultats d’Aprentatge (RA’s) i es continua treballant en d’altres aspectes per tenir a punt les noves memòries dels nostres graus.

Amb la participació dels caps de departament i dels coordinadors de titulacions, així com el cap d’estudis i el director, i el suport del Servei Intern de Qualitat, s’està desenvolupant tota la tasca assignada a la CAG.

També s’està aprofitant l’oportunitat proposada des de formació de l’OQD de la UAB per participar en els cursos sobre el sistema de qualitat universitària. Seran un total de 14 sessions, entre presencials i virtuals, distribuïdes entre el 27 de maig i l’11 de juliol de 2024.

Satisfacció de l’estudiantat amb la docència i els serveis 1r semestre del 2023-2024

La setmana de l’11 al 15 de desembre es va procedir a recollir la satisfacció de l’estudiantat amb la docència i els serveis, durant el primer semestre del curs 2023-2024. Per fer-ho es va passar una doble enquesta en format paper, presencial a les aules: una per valorar el o la docent de l’assignatura i una altra per valorar els diferents serveis de l’Escola.
La participació va millorar, sent del 71,9% en l’enquesta de docència (62,8% el semestre anterior) i del 65,6% en la de serveis (46,3% el darrer semestre).
La satisfacció mitjana de l’alumnat amb el professorat va ser de 7,7 (sobre 10) i amb els serveis de 7,4 (sobre 10). Tots dos valors es mantenen estables en el notable en els darrers anys.

Analitzant els resultats de l’enquesta de satisfacció amb la docència, s’aprecia que la mitjana a totes les preguntes se situa en un interval molt alt, va de 7,2 a 8,5 (sobre 10). En aquesta ocasió, la pregunta amb la mitjana inferior (7,2) és “El/la professor/a motiva i desperta interès per l’assignatura” i la mitjana superior (8,5) s’ha obtingut en la pregunta “El/la professor/a porta preparada l’assignatura a classe”, per sisè semestre consecutiu.

Nou Informe de Seguiment del Centre (ISC) i revisió del SGIQ de l’EUSS

El passat 22 de gener es va donar per tancat el procés d’elaboració i aprovació de l’Informe de Seguiment de Centre (ISC) de l’EUSS, tot seguint el procés PC07 “Seguiment, avaluació i millora de les titulacions” del Sistema de Garantia Interna de Qualitat (SGIQ) de l’EUSS.

Aquest informe inclou l’anàlisi i valoració dels cursos 2021-2022 i 2022-2023, així com el pla de millora que ha de permetre l’EUSS avançar en la qualitat de les titulacions de grau que ofereix.

En la seva elaboració hi van participar representants dels diferents col·lectius que formen l’EUSS (Equip Directiu, caps de departament, personal d’administració i serveis, professorat i alumnat) i va estar coordinada pel Servei Intern de Qualitat.

La seva aprovació es va completar en tres fases, en cadascuna de les quals hi va intervenir un òrgan de l’EUSS: Comissió Acadèmica i de Qualitat (CAQ) en primer lloc, Equip Directiu en segon lloc i Consell Executiu del Patronat de la Fundació Rinaldi en tercer i últim lloc.

Finalment es va publicar l’ISC a la secció de Qualitat de la web de l’EUSS per tal que estigui a disposició de tothom.

També s’ha fet una revisió del SGIQ de l’EUSS seguint el procés PE02 “Definició, desplegament i seguiment del SGIQ” i s’han actualitzat tots els documents: Manual de processos, Manual del SGIQ i Resum del Manual del SGIQ.

La qualitat, un element de l’ADN de l’EUSS

Després de que l’EUSS assolís l’Acreditació Institucional el març d’aquest any, el Servei Intern de Qualitat continua la seva tasca enfocat a noves fites per garantir-ne la qualitat de la docència i els serveis vinculats pel bon funcionament del centre universitari.

D’una banda, des de juny 2023 hi ha un grup de treball amb els caps de departament i els responsables de titulació per treballar l’adaptació dels graus en el nou marc normatiu del RD 822/21. Es tracta de la Comissió d’Adaptació dels Graus. Ja ha assolit una primera fita com és harmonitzar els Resultats d’Aprenentatge (RA) de les titulacions, i a partir d’ara seguirà treballant baixant al nivell de matèria per a tancar el procés en les assignatures.

Actualment també hi ha dues fites en marxa en paral·lel, com és la revisió del Manual del Sistema Gestió Intern de Qualitat (SGIQ) i dels seus processos, i la preparació de l’Informe de Seguiment de Centre (ISC) amb la revisió dels estàndards. El tret de sortida d’ambdues tasques va ser el dimecres 27 de setembre amb una trobada a la sala de juntes per fer-ne el kick-off. Hi ha planificat tot un calendari per desenvolupar les diferents reunions de treball i està previst enllestir les feines durant el desembre, ja que a finals de gener de 2024 cal haver enviat els documents aprovats pels diferents estaments a l’Oficina de Qualitat Docent (OQD) de la UAB.

La revisió dels estàndards tenen lloc dins de la Comissió Acadèmica i de Qualitat (CAQ), incorporant aquelles persones convidades que siguin necessàries pel bon desenvolupament del treball; mentre que la revisió dels processos del SGIQ es treballa de forma particular amb cadascuna de les persones propietàries de cada procés i l’equip del SIQ, dins de les seves reunions periòdiques.